Заявки теряются
Обращения остаются без ответа, ответственного или следующего шага.
Услуги / Аудит amoCRM
СНАЧАЛА ПОНЯТЬ — ПОТОМ ИСПРАВЛЯТЬ
Аудит amoCRM: найдём проблемы и подготовим план
Найдём, где теряются заявки, почему сотрудники перегружены и каким данным нельзя доверять.
Что не работаетГде теряются клиентыЧто исправлять сначала
Получить консультациюВо время аудита ничего не меняем без согласования.
Диагностика системыПРОВЕРЯЕМ СВЯЗИ
СИСТЕМАamoCRM
Заявки
Воронки
Задачи
Каналы
Отчёты
!
Проблема выявлена
КОГДА НУЖЕН АУДИТ
Система есть, а порядка всё равно нет
Проблемы накапливаются, и уже непонятно, что именно нужно исправлять.
Задач слишком много
Просрочки копятся, а важные действия теряются среди лишних.
Настройки конфликтуют
Воронки и автоматизация создавались в разное время и мешают друг другу.
Отчётам нельзя доверять
Руководитель не видит реальную нагрузку, конверсию и потери.
СМОТРИМ ВЕСЬ ПУТЬ
Одна ошибка влияет на всю работу
Проверяем не отдельные кнопки, а путь заявки от обращения до результата.
Заявка пришла
Проверяем, попала ли она в нужное место.
Назначен сотрудник
Смотрим, кто и когда начинает работу.
Клиента не забыли
Проверяем задачи, сроки и нагрузку.
Цифрам можно верить
Сопоставляем работу команды с отчётами.
НЕ ПРОСТО СПИСОК ОШИБОК
Находим причину и объясняем последствия
Вы увидите не технические термины, а понятную связь между настройкой и потерями бизнеса.
Так становится ясно, что исправлять срочно, а что можно отложить.
ЧТО ОБНАРУЖИЛИБольшинство активных сделок осталось без следующей задачи.
ЧЕМ ЭТО ОПАСНОМенеджеры вспоминают о клиентах слишком поздно.
ЧТО ДЕЛАТЬЗакрепить следующий шаг и настроить контроль просрочек.
ЧТО ПРОВЕРЯЕМ
Пять частей одной системы продаж
Проверяем только то, что влияет на клиентов, сотрудников и управляемость бизнеса.
01
Путь заявкиВсе ли обращения доходят до amoCRM и получают ответственного.
02
Работу менеджеровЗадачи, сроки, нагрузку и понятный следующий шаг.
03
Структуру системыНужны ли все воронки, этапы и накопившиеся процессы.
04
Каналы и автоматизациюЧто работает, ломается или оплачивается без пользы.
05
Контроль руководителяМожно ли доверять отчётам и видеть реальную ситуацию.
06
Возможности улучшенияЧто упростить и какую рутину безопасно передать системе.
РЕЗУЛЬТАТ АУДИТА
Будет понятно, что делать дальше
Вы получите не отчёт ради отчёта, а последовательный план нормализации.
Что исправить сразу
Потери заявок, неработающие каналы и ошибки распределения.
Что упорядочить
Воронки, задачи, данные и правила работы сотрудников.
Что автоматизировать
Распределение, напоминания, аналитику и другие повторяющиеся действия.
КАК ПРОХОДИТ АУДИТ
От ваших вопросов — к понятному плану
Работаем в режиме просмотра и не вмешиваемся в действующую систему.
Собираем вопросы
Фиксируем, что теряется, не работает или мешает команде.
Изучаем систему
Смотрим настройки и реальные действия сотрудников.
Проверяем путь заявок
Находим причины сбоев и точки потери клиентов.
Передаём план
Обсуждаем выводы и передаём план; реализация изменений согласовывается отдельно.
Кто отвечает за внедрение
SYSTEMKOV — CRM и автоматизация бизнеса
Более шести лет мы развиваем автоматизацию и внедряем amoCRM для компаний разного масштаба в России и странах СНГ. Каждый проект начинаем с реальных проблем бизнеса и собираем решение под конкретный порядок работы — без шаблонных внедрений.
6+ летопыта в amoCRM и автоматизации
Россия и СНГпроекты для малого и крупного бизнеса
Своя командатехнические специалисты и разработчики
Также работаем с: Sensei, Radist.Online, Wazzup, Pact, i2CRM, SaleBot.pro и другими сервисами.
Опыт в направлениях: онлайн-школы, дейтинг, языковые и визовые компании, школы танцев, производство одежды и мерча.
ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ОЦЕНКА
Сначала определяем границы проверки
Объём зависит от количества воронок, сотрудников, источников заявок и подключённых сервисов.
Получить консультациюЧто сейчас теряется или работает нестабильно
Какие процессы и воронки используются
Какие каналы приводят заявки
На какие вопросы должен ответить аудит
ОБСУДИТЬ АУДИТ
Покажите, что происходит в вашей amoCRM
Расскажите, что теряется, не работает или вызывает вопросы. Определим, с чего начать проверку.
Ничего не меняем без согласования
Объясняем выводы простым языком
Даём план действий по приоритетам